مقالات

تجربه مشتری یا همان CX (Customer Experience) به تعاملات و تجربیاتی که مشتری با کسب و کار شما در طول سفر خودش از اولین تماس تا تبدیل‌شدن به یک مشتری راضی

تا به حال به اهمیت ایجاد کلونی ها و گروه ها در تاریخ توجه کرده اید؟ انسان یکجانشین برای بقا نیازمند زیست با همنوعان خود بود. حال، دیدتان را بروزتر

بی شک همه شما از اهمیت سرمایه گذاری در هر چیزی باخبرید! در مقالات قبلتر با شما از این سخن گفتیم که حفظ مشتری از ایجاد آن مهم تر است

آیا تاکنون مدیری داشته اید که جلوی همکاران تان بر سر شما فریاد بکشد و شما را معذب و دستپاچه کند؟ اگر شما مدیر هستید، هنگامی که یکی از کارکنان

وقتی از کارمندان می ‌پرسید چه چیزی در شرکت‌ ها برای شما بیشتر اهمیت دارد، احساس احترام در لیست مهم‌ ترین آنها در این لیست قرار می ‌گیرد. در یک